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SOBRE ENTREGA

- Condições de FRETE e ENTREGA

- Antes de efetuar a compra você poderá simular o valor do frete para sua região. Clicando no ícone simule o frete, após escolher o produto e a medida, coloque seu CEP e clique em calcular.

 

 

CONDIÇÕES DE ENTREGA:

 

 

- A entrega poderá ser antecipada por nossos consultores A PARTIR de 48 horas* em São Paulo Capital, mediante a CONFIRMAÇÃO do pagamento, medida do colchão ou conjunto, disponibilidade do estoque, modelo, região da entrega, ou prorrogada, prazo limite de 20 dias úteis.
- Faremos a confirmação do dia e período selecionado no site. 
- As entregas que dependem de transportadora contratada especificamente para realizar a viagem, considerar o prazo da mercadoria mais o tempo da viagem até a sua cidade.
- Pedidos concluídos podem ser alterados, se necessário, através do suporte/televendas com antecedência de até 3 dias da data de entrega.
- Seu pedido somente será deixado no endereço solicitado mediante a assinatura de quem for recebê-lo.
- Todas as compras efetuadas na loja virtual são impreterivelmente confirmadas. 
- Tenha sempre com você a nota fiscal e a embalagem original dos produtos.
- Confira as dimensões do produto e certifique-se de que passará normalmente por supostos elevadores, portas, escadas, e/ou corredores de sua moradia.
- Não realizamos desmontagens e içamentos, eventuais despesas de dificuldade de entrega são de responsabilidade do cliente.
- Avarias podem ocorrer e devem ser mencionadas no canhoto da N/F no ato da entrega.
- Não realizamos entregas aos domingos e feriados.

- NO CASO DE REENTREGA SERA COBRADO UMA TAXA DE 50 % EM CIMA DO VALOR DO FRETE 

 

 

ICMS COMPLEMENTAR:

 

 

- Os Estados de AC, AL, AP, BA, CE, ES, GO, MA, MS, PA, PB, PE, PI, RN, RR, RO, SE e o DF recolherão uma taxa de 10% sobre o valor da nota, Pago pelo consumidor. Mais informações consultem o PROTOCOLO IC MS Nº 021, DE 1º DE ABRIL DE 2011 

ENTREGAS na capital São Paulo/SP, atendidas por Carro Proprio: 

- A entrega da mercadoria ocorrera por conta do logista,

na data estipulada no pedido eletrônico ou na data acordada com o suporte/televendas.
- Caso haja nova entrega por ausência do cliente, será cobrado frete adicional de 3% do valor da Nota Fiscal, sendo necessário remarcar uma nova data de entrega.
- O valor deverá ser depositado em conta corrente da SOBRE ENTREGA

 e sua montagem ocorrera por conta do cliente, 


- Antes de efetuar a compra você poderá simular o valor do frete para sua região. Clicando no ícone simule o frete, após escolher o produto e a medida, coloque seu CEP e clique em calcular.

 

CONDIÇÕES DE ENTREGA:

 

- A entrega poderá ser antecipada por nossos consultores A PARTIR de 48 horas* em São Paulo Capital, mediante a CONFIRMAÇÃO do pagamento, medida do colchão ou conjunto, disponibilidade do estoque, modelo, região da entrega, ou prorrogada, prazo limite de 20 dias úteis.
- Faremos a confirmação do dia e período selecionado no site. 
- As entregas que dependem de transportadora contratada especificamente para realizar a viagem, considerar o prazo da mercadoria mais o tempo da viagem até a sua cidade.
- Pedidos concluídos podem ser alterados, se necessário, através do suporte/televendas com antecedência de até 3 dias da data de entrega.
- Seu pedido somente será deixado no endereço solicitado mediante a assinatura de quem for recebê-lo.
- Todas as compras efetuadas na loja virtual são impreterivelmente confirmadas. 
- Tenha sempre com você a nota fiscal e a embalagem original dos produtos.
- Confira as dimensões do produto e certifique-se de que passará normalmente por supostos elevadores, portas, escadas, e/ou corredores de sua moradia.
- Não realizamos desmontagens e içamentos, eventuais despesas de dificuldade de entrega são de responsabilidade do cliente.
- Avarias podem ocorrer e devem ser mencionadas no canhoto da N/F no ato da entrega.
- Não realizamos entregas aos domingos e feriados.

 

ICMS COMPLEMENTAR:

 

- Os Estados de AC, AL, AP, BA, CE, ES, GO, MA, MS, PA, PB, PE, PI, RN, RR, RO, SE e o DF recolherão uma taxa de 10% sobre o valor da nota. Mais informações consultem o PROTOCOLO IC MS Nº 021, DE 1º DE ABRIL DE 2011 

ENTREGAS na capital São Paulo/SP, atendidas por Carro Proprio

- A entrega da mercadoria  ocorrerão na data estipulada no pedido eletrônico ou na data acordada com o suporte/televendas.
- Caso haja nova entrega por ausência do cliente, será cobrado frete adicional de 3% do valor da Nota Fiscal, sendo necessário remarcar uma nova data de entrega.
- O valor deverá ser depositado em conta corrente da  Acorde Bem Colchões que será fornecida pelo Vendedor/Gerente. 
- Cidades acima de 100 km de São Paulo - Capital, frete por conta do cliente. 

- NO CASO DE REENTREGA SERA COBRADO UMA TAXA DE 50 % EM CIMA DO VALOR DO FRETE 

IMPORTANTE:

 

- O prazo máximo de aguardar ordem de entrega sem custo será de até 60 dias corridos, após, será cobrada taxa de armazenamento de R$ 5,00 (cinco reais) por dia. 

ENTREGAS no interior de São Paulo e outros Estados, frete CIF, contratado no site, realizadas por Transportadoras parceiras: 

- O prazo das entregas que dependem de transportadora contratada especificamente para realizar a viagem, considerar o prazo da mercadoria mais o tempo da viagem até a sua cidade.
- A entrega da mercadoria pode ser monitorada com o número da Nota Fiscal através do suporte/televendas ou diretamente na filial da Transportadora responsável.
- Caso haja nova entrega por ausência do cliente, o custo de re-entrega é de 50% do valor do Frete, a ser pago diretamente para a Transportadora contratada.
- Não autorizamos os parceiros de transporte realizarem a montagem; a entrega é feita no andar térreo da residência ou apartamento do cliente para evitar riscos à segurança do entregador e avarias no produto.
- Zonas de difícil acesso; Rural ou Fazenda, ou apartamento sera cobrado uma taxa extra do cliente


Na tela de simulação do frete, escolha:

FRETE CIF - Receba o produto pela transportadora da  Acorde Bem Colchões ou contratada.
FRETE FOB - O cliente é quem contrata o transporte e fica responsável pela viagem. Selecionando esta opção, enviamos um formulário por e-mail para que o cliente forneça os dados da filial da transportadora em São Paulo Capital/SP.

que será fornecida pelo Vendedor/Gerente. 
- Cidades acima de 100 km de São Paulo - Capital, frete por conta do cliente. 

 

IMPORTANTE:

 

 

- O prazo máximo de aguardar ordem de entrega sem custo será de até 60 dias corridos, após, será cobrada taxa de armazenamento de R$ 5,00 (cinco reais) por dia. 

ENTREGAS no interior de São Paulo e outros Estados, frete CIF, contratado no site, realizadas por Transportadoras parceiras: 

- O prazo das entregas que dependem de transportadora contratada especificamente para realizar a viagem, considerar o prazo da mercadoria mais o tempo da viagem até a sua cidade.
- A entrega da mercadoria pode ser monitorada com o número da Nota Fiscal através do suporte/televendas ou diretamente na filial da Transportadora responsável.
- Caso haja nova entrega por ausência do cliente, o custo de re-entrega é de 50% do valor do Frete, a ser pago diretamente para a Transportadora contratada.
- Não autorizamos os parceiros de transporte realizarem a montagem; a entrega é feita no andar térreo da residência ou apartamento do cliente para evitar riscos à segurança do entregador e avarias no produto.
- Zonas de difícil acesso; Rural ou Fazenda, o valor da taxa de dificuldade de entrega, será informado pelos consultores do televendas.

Na tela de simulação do frete, escolha:

FRETE CIF - Receba o produto pela transportadora da Acorde Bem Colchões ou contratada.
FRETE FOB - O cliente é quem contrata o transporte e fica responsável pela viagem. Selecionando esta opção, enviamos um formulário por e-mail para que o cliente forneça os dados da filial da transportadora em São Paulo Capital/SP.

- NO CASO DE REENTREGA SERA COBRADO UMA TAXA DE 50 % EM CIMA DO VALOR DO FRETE Poli